Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos e armazenamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e nome da empresa/profissional;
• Dados que você insere para operar o negócio: obras, clientes, orçamentos, materiais, tarefas, pagamentos, e fotos/comprovantes anexados;
• Dados de membros de equipe convidados (nome, e-mail, função, foto de perfil);
• Dados técnicos básicos de acesso (ex: registros de login) para segurança da conta.

2. Para que usamos esses dados

Usamos os dados para: operar as funcionalidades da plataforma (gestão de obras, financeiro, notificações); autenticar e proteger sua conta; enviar comunicações operacionais (ex: confirmação de e-mail, redefinição de senha, convites de equipe, avisos de pagamento); e, quando ativado por você, enviar lembretes por WhatsApp sobre pagamentos ou pedidos de material.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento da plataforma (operadores de dados), como:

• Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos/fotos);
• Provedor de WhatsApp (ex: Z-API), apenas se você ativar os lembretes automáticos, e apenas com os dados necessários para o envio da mensagem (telefone e conteúdo do aviso);
• Provedor de hospedagem da aplicação.

4. Onde os dados ficam armazenados

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem do Supabase. Cada empresa cadastrada só tem acesso aos seus próprios dados — isso é garantido tecnicamente por regras de segurança em nível de linha (Row Level Security) no banco de dados, não apenas pela interface.

5. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, exportação em formato legível, ou informações sobre com quem os compartilhamos;
• Revogação de consentimento, quando aplicável (ex: desativar lembretes por WhatsApp).

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail de suporte informado no site, ou diretamente pelas opções em Configurações dentro da plataforma.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar o cancelamento, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, exceto quando houver obrigação legal de retenção (ex: registros fiscais/financeiros).

7. Dados de clientes e equipe cadastrados por você

Se você cadastra dados de clientes, fornecedores ou membros de equipe no Obraflux, você atua como controlador desses dados perante essas pessoas, e o Obraflux atua como operador, processando os dados apenas conforme suas instruções, dentro das funcionalidades da plataforma.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail de suporte informado no site.